患者さんをお迎えする前に業務記録を見返そう!

更谷真耶 更谷真耶

# コラム

 

こんばんは、更谷です。

イベント盛りだくさんだったこの1ヶ月を振り返りたいと思います。

 

前回のメルマガでも誕生日を迎えたとお伝えしましたが、ラプレメンバーからも素敵なプレゼントを頂きました。

毎年岡村チョイスのプレゼントがセンス抜群で嬉しい〜のです!

 

 

ラプレミートアップ

大盛り上がりで終えたラプレミートアップ。

喜多川泰先生の本は20代の頃に出会い愛読書だったため、実際にお会いすることができて感激でした。

 

顧問契約医院様からもたくさんの方にご参加いただき大盛り上がりのイベントとなりました。

ラプレメンバーもラプレファミリーも最高!

 

 

友人の結婚式のため韓国へ

カナダで出会った友人二人の結婚式のため渡韓しました。

友人たちと久しぶりの再会を喜び、海を越えてもずっと繋がっていられるご縁に感謝し、たくさんの愛を感じたのでした。

 

 

1万人の第九に参加しました

幼少期に児童合唱団に所属していた私。

半年間仕事終わりに練習に通い、あの世界の佐渡裕さんの指揮でベートーヴェンの第九を歌ってきました。

 

下は5歳、上は96歳、全国47都道府県から集まった1万人の参加者。

大鳥肌でした。

 

どんな分野でも誰かと何かを成し遂げることは本当に素晴らしい!

ブラボーでした。

 

さて、そんなこんなで2023年もあっという間に過ぎ去ってゆきそうです。

 

この時期は、年内に治療やクリーニングを受けたい患者さんや駆け込みの患者さんが増え忙しくなりますよね。

 

そんな時こそ丁寧な業務を行うことが大切です。

 

事前に業務記録の確認をしよう!

奥野がブログで業務記録の書き方の動画を紹介してくれましたが、

その業務記録を見返し確認する時間が本当に重要だと思っています。

 

更谷は最近忘れっぽくなったので…泣笑

よりその大切さを身に沁みて感じています。

 

そしてその記録は自分だけでなく誰が見ても理解できる内容であることが大切です。

 

一流の仕事と

ラプレミートアップのセミナーで喜多川泰先生が

『担当の美容師さんが前回話した内容を覚えてくれていると嬉しいし、またそこに通おうと思う。』

とおっしゃっていました。

 

本当にその通り。歯科でも同じですよね。

継続して通っていただくからこそ、記録は大事です。

 

プライベートでどこかの客や患者になる時の自分と、患者さんを迎えるときの衛生士としての自分を客観視することが大切だな〜と思います。

 

記録の確認は、技術がまだまだでも知識がこれから増えていく新人さんでもできる業務です。

 

誰でもできるお仕事ををコツコツと丁寧にできることが一流の仕事!

胸に刻みます。

 

 

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